ITRIIA SAS (« nous », « SABILOO AI ») attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
ITRIIA SAS, siège à Mulhouse, Alsace, France. Contact : info@sabiloo.com.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact
- Nom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Organisation (facultatif)
- Sujet du message (obligatoire)
- Contenu du message (obligatoire)
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (logs techniques anonymisés sous 30 jours)
- Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé. Pas de Google Analytics, pas de Facebook Pixel.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes(formulaire contact) — base légale : exécution d'une mesure pré-contractuelle ou intérêt légitime.
- Améliorer le site(logs techniques) — base légale : intérêt légitime, données anonymisées.
- Facturation et obligations comptables(si vous devenez client) — base légale : obligation légale.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d'ITRIIA SAS dans le cadre de leur mission. Nous utilisons les sous-traitants suivants :
- Hetzner Online GmbH (hébergement, Allemagne, UE)
- Resend Inc. (envoi des emails transactionnels, États-Unis avec garanties de transfert RGPD adéquates)
5. Durée de conservation
- Messages de contact non transformés : 24 mois à compter du dernier échange.
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription civile).
- Données comptables : 10 ans (obligation fiscale).
- Logs techniques : 30 jours puis anonymisation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, écrivez à info@sabiloo.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, hébergement souverain UE, accès restreint, logs d'audit, sauvegardes chiffrées.
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.